2022-3-21
✓导读
戴夫·安德森把企业不同绩效者划分为四类,实际上,每一种绩效类型就像一面镜子,清晰地反映不同的思维状态。思维模式决定了一个人所能达到的成功层级。
破局者就是这样一类人,他们往往会依赖自己能掌控的事物:思维、信念、坚持不懈、渴求等来推动他们抵达梦想彼岸的成长。正所谓:哲学驱动态度,态度驱动行为,行为驱动结果。组织的优秀绩效就是这样来的。
组织环境中四类绩效表现者
朽木者
朽木者本质上是失业者,只不过还在公司的工资表里而已。让你痛苦的不是已经解雇的朽木者,而是留下的这类人。因为他可能是不错的人,但是总需要别人替他们分担工作量、收拾烂摊子,或者跟在他们后面疯狂地东跑西颠以控制他们造成的绩效损失。
朽木者,的的确确没有承担任何有意义的工作,也没有取得任何有意义的成就,反之却影响了士气、动力、品牌、绩效、公司诚信度和个人信誉。更恶劣的是,他们所造成的代价不能一次性弥补。只要有朽木者存在,就会导致一个令公司痛苦不堪的分期偿还计划。
敷衍者
敷衍者就是中等人。中等的思维产生中等的行为,只需要中等的努力,因而带来的是中等的结果,引着你走向普通生活的道路。
敷衍者是绩效刚刚及格的人。他做得刚好过关,刚够拿那份工资,刚够不被解聘。虽比朽木者强那么一点,但他们也不够引人注目,只是做最基本的工作,最后一分钟进办公室,最早离开,凑合应付岗位要求,只有上级在的时候才努力表现。
对于敷衍者,尝试让他多做一些工作、多付出一些努力,促使他达到自己的最佳水平,或者让他发挥优势继续前进,就像马路中间的死臭鼬般引人注目。
守成者
守成者和破局者的最大区别在于,他们每次赢了都庆祝,这会导致其失去长期目标的焦点,偏离控制区。如果说朽木者的思维模式和绩效是不可取的,敷衍者是平庸的,而守成者则在思维模式、能力、动机和绩效上都表现出很明显的进阶。
可以说,守成者具备一定的破局者的特质,如果他们调整思维方式,做出更多持续性和更高效的行为,他们便可以在团队中成为破局者。守成者和破局者的核心分水岭在精神力量上。
首先,守成者比破局者更加需要外部激励。其次,守成者更加以“我”为中心,更加自私,因而,守成者在团队成员陷入困境时是漠不关心的。第三,守成者致力于卓越,喜欢聚光灯,他追求的是盛大的荣耀。
破局者
破局者相信,将日常小事都做得很出色,并且留意那些他人会忽略或走捷径的工作,他就会在努力的过程中成就卓越。
他们拥有积极进取的思维模式,致力于把日常小事做到极致并持之以恒,从而突破自己,提升团队。但破局者不是天生的,是后天努力的。他们是由内而外打造的,而不是由外而内被迫的,或被说服的。
他们始终如一地种下自律、关注细节、持续改进和额外工作的种子,并且他们具有极强的文化适应能力,在某些情况下,他们或许能力、知识、才干、经验不如朽木者、敷衍者或者守成者,但是正是因为他们不管做任何事都有持之以恒的态度,不断地为组织贡献价值,所以他们与众不同。这种坚韧的方法已经在他们积极进取的思维模式中落地生根。
破局者的个人哲学
一个有抱负的破局者不想通过任何其他方式获得成功。破局者在努力的过程中,不会等待大而全的福利体系将他们从默默无闻中提升,给他们发绩效津贴,伸手帮助他们或者把他们扶上马。
相反,他们的个人哲学是依赖自己能掌控的事物:思维、信念、坚持不懈、渴求和能推动他们抵达梦想彼岸的成长。
▲吉姆·罗恩,美国商业哲学家,成功学创始人
我人生中最重要的一位导师是作家、演说家和企业家吉姆·罗恩,他教导说,如果你想改变你的人生,你必须改变你的个人哲学。每个人都有自己的哲学,那么首要的问题便是,“你的哲学让你今天干了什么”和“明天它将让你做什么”。你的哲学里是否有些错误导致你退缩,所以应该提升、调整或者完全摒弃它?
组织中的朽木者、敷衍者、守成者、破局者都有占据他们思想从而掌控他们人生的哲学。这些人的行为结果则是他们个人哲学的直接结果。如果想改变这些结果,他们必须首先改变自己的行为。而为了改变行为,他们必须改变自己的思维并且提升自己的哲学。
任何想以破局者的状态生活得更好的人,都需要改变个人哲学中的某些要素,诸如承担责任、持续改进、专注于可控因素、服务他人等的思维模式。我们提炼了关于破局者思维模式的五点见解。
1. 破局者距离完美还很远,他们并不是每天、每周及每月都是卓越的。
但是,正是因为他们的渴求、复原力和专注力,他们并不会经常偏离方向或者像其他人那样偏离那么长时间。他们持之以恒地追求完美,正如洛杉矶警察局的柯里·帕尔卡警官精确地描述他团队中的一位破局者:“他不知疲倦地工作,并且默默地用他的热情和热忱去追求持续卓越。”
2. 破局者的思维方式不同,他们有一种面对问题“舍我其谁”的气概。
因此,不管你做什么,是否成为破局者的力量完全取决于你。你只须做出选择。你的思维很可能需要转变——而不是微调,才能持续表现出破局者的水平。
你不可能一夜之间就能做到,但是随着时间的推移你是能做到的。改变你的思维,或许还需要改变你的社会关系和习惯,以及你的所读、所学和所闻。不管你想责备什么,一定要停止责备,并且抛弃借口。但是这些将是你最需要权衡的!
菲尔·贝克纳教练犀利地指出了破局者的思维模式和大行其道的守成者的思维哲学之间的差异。
▲破局者与守成者思维方式之差异
破局者思考他人不愿思考的,做大多数人不愿做的,去众人不愿去的地方,同时放弃普通人喜欢舒适的习惯——所有这些使得他们有一天能够过上想要的生活。
3. 决定你是否变得势不可挡的是你的选择,而不是你的年龄、宗教背景、性别、经济水平、在哪长大、所读学校或者没能去成的学校、以前的教练、老师、家人或者其他因素。
同样,才能、技术、知识或者经验也绝对不能决定你的未来或者命运。不论做什么,成为势不可挡的破局者最关键的是正确的思维模式(坚定的个人哲学),而不是你的天赋、出生年月、家里排行、与生俱来的权利或者出生地点。还是最开始的那句话,是选择,而不是条件,决定了你如何使用你的才能、技能、知识和经验。
4. 破局者具有极强的竞争力。
是的,他们不断地跟过去最好的自己积极竞争,不过,这种竞争的本能也会使他们与别人竞争。坦白地讲,破局者每一次都想赢、爱赢并且期待赢。
有必要指出,保持竞争力是一种后天的选择。竞争力不是一种稀有的基因,不是有的人生来就有,而有的人生来就没有。竞争力是由根植于内心的思维、决定和自律产生的。
坎贝尔大学的萨马·阿泽姆教练观察到破局者强大的竞争力:
破局者具有竞争力。他们有个内心的标尺,他们在寻求每一次挑战的解决方法时,都会提高、达到和反复地提高这个标尺。这是他们深植于心的内源性因素。
我们看到的只是成功的表面方法:做一个永远充满活力和热情的人。我们看不到的是内在,他们为了赢和成功,拥有多么坚定的意志。同时在努力的过程中,他们集中精力让所有标尺都为自己服务,因为他们明白什么能带领他们奔向成功。
5. 破局者在开口说话之前,就展现出他们特有的能量和肢体语言。
在运动员中间看到这样的人,他们瘫坐在板凳上,对体育场发生的一切毫不在意,心不在焉。想必你已经猜到了,这些人不是破局者。
破局者会因为他们的目标、一个创造不同的机会、一个激发队友的机会、一个促进全队向前的机会和一个今天比昨天变得更好的机会而充满能量。他们不需要每天都有队友或领导亲热地和他们拥抱或聊天。他们时常保持警醒和专注,不能允许自己哪怕只是偶尔落到了其他三种绩效群体中。
奥泽准确形容了破局者的出现:
破局者不用说话就能散发出能量。当他们走进一个房间的时候,你可以感觉到他们身上的积极能量。他们的身心都特别健康,而且他们也特别努力地保护这种健康。
破局者的“恒温器效应”
博伊西州立大学贝克纳教练通过破局者的“恒温器效应”来解释肢体语言的力量:
▲美国博伊西州立大学
“当守成者走进训练馆,他们是温度计。他们会根据室温(竞争力水平、才能水平、能量、情绪)来调整自己,使自己适合室温。而破局者是恒温器。他走进训练馆后,会重新设定温度。
如果当时的竞争力水平、才能水平、能量和情绪不是他喜欢的……他会重新调整它。为了使训练馆和环境呈现他想要的样子,他会提出要求、努力坚持并且奋斗到底。”
仅仅11年,英国的威图汽车就从只有一家特许经销商发展到拥有130个分支机构。威图汽车的首席执行官罗伯特·弗里斯特是一位用文化、价值观、积极能量和匹配度来领导公司成长的狂热者。
他是实践型领导,会定期走访代理商以了解那里的文化状态。他对绩效和能量之间关系的看法特别清晰、令人信服。
一个优等绩效者和中等绩效者之间的关键不同点不在于才能,而是对个人绩效和团队绩效责任心的程度。
从“要我学”和“要我做得更好”向“我要取得更好的成绩”的转变会带来动机和能力。问题是,中等绩效者从来没有成为优等绩效者,因为他们在某些方面有所欠缺。
在圣诞节和新年期间,我走访了20个代理商,没有提前通知直接就登门,结果发现差别特别大。在某些公司,当我问好之前,接待人员无精打采、满嘴借口。
“出现”就够了。而实际上,一家代理商的管理层从来就没出现过!优秀绩效者拥有很多很多的能量和快乐——在他们的团队中播撒着激情,创造着成功的能量和意志。于是,成功便创造了更大的成功。我作为领导走出去转一圈的任务具有双重原因:发誓要多走出办公室,多花时间到业务一线去;其次,清除中等绩效的人。
内驱力低的人和整天无精打采的人的破坏性是不可估量的,不论对士气、动力、团队成员的感受、客户体验、文化还是品牌。
专注、积极的文化能量源自领导力。领导的速度决定团队的速度。充满活力的领导,不论有没有正式的职位,都能激发他人的能量。
然而当领导有一点点放松的时候,跟随者将大大放松;领导“感冒”,跟随者会染上“肺炎”。
回顾一下个人哲学的重要性,个人哲学在很大程度上决定了一个人的能量水平。去提高你的能量水平,提升你的个人哲学吧。
破局者的持续行动
要成为势不可挡的破局者,请深思以下五点并采取行动。
1. 对于最重要的事,你如何保持每日对它的关注,以使你可以更长时间地保持方向,并且当你偏离时能更快恢复?
2. 你需要在思维上进行哪些改变以丢掉那些“我是个受害者”的思维模式(这种想法会导致你无法控制的外部条件干扰你),建立“我拥有它”的哲学(这种思维能使你把注意力集中在改进和提升你可以直接掌控并能实际影响的工作和生活)?
3. 你倾向于在哪些方面抱怨“外在条件”?找出每天抱怨的三个条件,尽量降低不利条件的影响。
4. 你应该怎样多跟原来的自己竞争,然后把进步运用在你日后的竞争之中?
5. 你的肢体语言和能量水平表明你是一个怎样的人?当万事顺遂时,是否你的肢体语言和能量水平只表现出积极的一面?你如何改变自己的思维使你处于逆境中时,可以改变自己的能量并且展现出强大的肢体语言和能量水平?
来源:ClecChina